付费服务协议
更新日期：2026-08-22
本页内容与 App 内《付费服务协议》保持一致。
一、范围
本协议适用于数字回声 App 内积分购买和积分付费功能，是《用户服务协议》的组成部分。官网不收款，实际购买入口、商品和价格以 App 及支付渠道展示为准。
二、积分与单次购买
积分是兑换对话、语音、数字人视频等功能的虚拟权益，只能在本应用内使用，不可兑换现金或转让。本服务当前不设自动续费，每次购买均由用户主动发起。
三、计费与下载次数
各功能的积分单价、预估与实际扣除以操作前页面和最终记录为准。数字人视频通常在云端保留 3 天，每个视频最多获得 3 次下载授权；授权签发后即计入次数，即使相册权限不足、保存失败或签名暂时失败，也可能不返还该次次数。
四、虚拟权益和退款
积分具有即时到账和可即时消耗的特点，购买成功后原则上不支持退款，不可兑换现金或转让；法律法规有强制规定、重复扣款或经核实属于平台重大故障的，按适用法律和支付渠道规则处理。
五、价格调整
我们可能调整商品、积分规则或功能价格，并在生效前以适当方式展示。调整不追溯影响已完成的购买，但后续功能消耗以操作时展示为准。
六、账号与订单
请确认登录账号、商品和金额后再支付，并妥善保管设备和支付凭证。订单和积分仅归实际购买账号使用；异常订单请通过应用内反馈并提供必要的非敏感订单信息。
七、未成年人付费
未成年人付费须取得监护人同意。现行未成年人付费口径为单次不超过 50 元、每月累计不超过 200 元；监护人应妥善保管设备和支付验证信息。发现未经同意的付费时，请及时联系我们核实处理。
八、服务异常
因网络、第三方支付、云服务或设备原因造成延迟时，请勿重复提交。经核实未到账、重复扣款或平台侧任务失败的，我们将依据订单、积分和任务台账处理；不可抗力或非平台原因按法律规定承担责任。
九、联系
如有疑问、意见或投诉，可通过应用内「用户反馈」或邮箱 mydigiecho@163.com 联系郴州市数创回声互联网工作室（个体工商户），我们将在十五个工作日内答复。